Términos del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Gretta Trujillo® México, con domicilio en Poetas 333, Panorama, 37160, León, Gto., correo de contacto: grettatrujillo@gmail.com. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Gretta Trujillo® México.

Al acceder a este sitio web y/o comprar uno de nuestros productos, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones, incluyendo nuestras políticas adicionales disponibles por medio de hipervínculos. Te pedimos que leas cuidadosamente este documento antes de usar nuestra tienda online. Si no estás de acuerdo con estos Términos, deberás abstenerte de utilizar nuestro sitio o nuestros servicios.


2. CONDICIONES DE USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio declaras ser mayor de edad conforme a las leyes de tu jurisdicción o que cuentas con el consentimiento de tu tutor legal.

Está prohibido el uso del sitio o sus contenidos para fines ilícitos, ofensivos, fraudulentos o que infrinjan leyes nacionales o derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a nuestros servicios ante cualquier violación.


3. PROCESO DE COMPRA Y FACTURACIÓN

Los precios de nuestros productos están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento sin previo aviso.

Te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa para fines de facturación y entrega. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por sospechas de fraude, uso indebido o abuso de promociones.


4. ENVÍOS, PLAZOS Y DEVOLUCIONES

Los envíos se realizan a través de mensajería nacional. Los tiempos de entrega, costos y políticas de devolución se detallan en nuestra sección de [Política de Envío y Devolución].

El consumidor tiene derecho a solicitar una devolución o cambio dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto, siempre que no se trate de artículos personalizados o hechos a medida.


5. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Cada producto ofrecido en nuestro sitio cuenta con una descripción detallada. Si bien nos esforzamos en representar los colores y texturas con fidelidad, pueden variar dependiendo del monitor o dispositivo.

Gretta Trujillo® México se reserva el derecho de limitar la venta de sus productos por cliente o región, así como de modificar o descontinuar artículos en cualquier momento.


6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo contenido publicado en este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños) pertenece a Gretta Trujillo® México y está protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad industrial. Está prohibido su uso sin autorización expresa y por escrito.


7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales se rige conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para más detalles, consulta nuestro [Aviso de Privacidad].


8. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o eliminar cualquier parte del Servicio o contenido sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones.


9. RESPONSABILIDAD LIMITADA

Gretta Trujillo® México no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio, salvo en los casos expresamente establecidos por la legislación aplicable.


10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio web se rige bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de León, Guanajuato.


11. CONTACTO

Si tienes dudas, quejas o deseas ejercer tus derechos como consumidor, puedes escribirnos a:
📩 grettatrujillo@gmail.com
📞 4772688313